Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tv88 com

Tại tv88 com, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
tv88 com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tv88 com
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, thời hạn lưu dữ liệu rõ ràng và quyền yêu cầu xóa. Từng điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng hoạt động trên tài khoản và thiết bị của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập, số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua đường truyền không mã hóa ở bất kỳ…

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản; tắt không ảnh hưởng đến giao dịch nạp hay rút qua…

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng như MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng yêu cầu của bạn nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý email trong vòng một ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tv88 com để trao đổi về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc hỏi về cách dữ liệu ví điện tử của bạn được lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tv88 com xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trường hợp duy nhất dữ liệu được cung cấp ra ngoài là khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý tại khu vực hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt, kèm theo tên tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn hay dùng khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút.

Liên hệ qua email hoặc Telegram hỗ trợ với yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.